Xã biên giới ở Hà Tĩnh hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng công dân số
Hà Tĩnh - Cán bộ Phòng Văn hóa - Xã hội UBND xã Sơn Kim 1 (xã biên giới) vừa tổ chức hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng công dân số (i-HaTinh).
Ngày 26.5, tin từ UBND xã Sơn Kim 1 cho biết, cán bộ Phòng Văn hóa - Xã hội của địa phương vừa tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng công dân số trên điện thoại thông minh.
Việc cài đặt ứng dụng i-HaTinh nhằm nâng cao hiệu quả tương tác giữa người dân với chính quyền các cấp, đồng thời góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số công khai, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Ứng dụng i-HaTinh tích hợp nhiều tiện ích thiết thực, nổi bật là nền tảng phản ánh hiện trường, cho phép người dân gửi phản ánh về các lĩnh vực giao thông, môi trường, trật tự đô thị, thủ tục hành chính… kèm hình ảnh, video trực tiếp đến Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (IOC).
Sau đó, các nội dung phản ánh được chuyển đến các địa phương, sở, ngành liên quan để kịp thời khắc phục, xử lý các tồn tại, bất cập mà công dân phản ánh.
Qua ứng dụng, người dân có thể theo dõi tiến độ xử lý phản ánh, đánh giá mức độ hài lòng đối với kết quả giải quyết. Hệ thống bảo đảm tính công khai, minh bạch, thông tin cá nhân được bảo mật và lưu trữ an toàn theo quy định.
Việc tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng i-HaTinh được kỳ vọng sẽ tạo thêm kênh kết nối thuận tiện, hiện đại giữa chính quyền với người dân xã biên giới, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong giai đoạn hiện nay.
