Người khuyết tật khó tiếp cận ga tàu điện Cát Linh do thang máy hỏng

Ngày 8.4, theo ghi nhận của phóng viên Báo Lao Động tại ga Vành đai 3 (hướng Cát Linh) cho thấy, hệ thống thang máy phục vụ người khuyết tật, phụ nữ mang thai và người già đang tạm dừng hoạt động, kèm theo biển thông báo "thang máy đang trong quá trình sửa chữa".

Đáng chú ý, một phần hệ thống mái che thang cuốn tại ga Vành đai 3 (hướng Cát Linh) có dấu hiệu hư hỏng từ lâu nhưng đến nay vẫn chưa được khắc phục. Điều này ảnh hưởng đến việc vận hành hệ thống thang cuốn mỗi khi thời tiết xấu.

Tại ga Láng (hướng Cát Linh), hệ thống thang máy dành cho nhóm đối tượng ưu tiên cũng không hoạt động. Cùng thời điểm, thang cuốn tại nhà ga này cũng tạm dừng hoạt động để sửa chữa.

Do cả thang máy và thang cuốn đều ngừng vận hành, người dân không còn cách nào khác ngoài việc đi thang bộ để tiếp cận nhà ga.

Thường xuyên đi tàu điện Cát Linh - Hà Đông, bà Lê Thị Thu Hòa (68 tuổi, phường Thịnh Quang, quận Đống Đa) cho biết, thang máy dành cho người già, người khuyết tật tại ga Láng đã hỏng suốt thời gian qua nhưng đến nay vẫn chưa được sửa chữa.

Do sức khỏe yếu, mỗi lần đi thang bộ lên nhà ga, bà Hòa phải dừng nghỉ ít nhất 2 lần.

"Tôi đã có tuổi, việc leo hàng chục bậc gặp rất nhiều khó khăn. Có hôm lên đến ga, tôi phải nghỉ thêm 5-10 phút mới đủ sức mua vé để lên tàu", bà Hòa nói và mong muốn đơn vị quản lý sớm khắc phục sự cố để việc đi lại của người dân, nhất là người cao tuổi được thuận tiện hơn.

Anh Hoàng Tuấn (trú tại quận Thanh Xuân) cho biết, hằng ngày anh đi làm bằng Metro qua ga Vành đai 3 (hướng Cát Linh) và nhận thấy thang máy không hoạt động suốt cả tháng nay.

Cách đây 3 hôm, anh Tuấn chứng kiến một người đàn ông khuyết tật (đi lại bằng xe lăn) muốn đi tàu điện nhưng không thể lên nhà ga do thang máy hỏng. Anh Tuấn sau đó đã hướng dẫn người này sang thang máy phía đối diện để lên nhà ga.

“Khi tôi thắc mắc, nhân viên nhà ga cho biết thang máy bị hỏng và đã báo lên công ty và chờ hướng xử lý", anh Tuấn cho hay.

Trao đổi với phóng viên Báo Lao Động, đại diện Công ty TNHH một thành viên Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) cho biết, một số thang máy, thang cuốn hiện đang được sửa chữa nhưng gặp khó khăn do thiếu thiết bị.

Hanoi Metro đã yêu cầu nhà thầu hoàn thành sửa chữa trước ngày 15.4.2025. Tuy nhiên, do một số phụ tùng nhập khẩu vướng mắc thủ tục nên chưa về kịp, dự kiến việc sửa chữa sẽ hoàn tất trong tháng 4.2025.

Liên quan đến việc hư hỏng khu vực mái che tại ga Vành đai 3, đại diện Hanoi Metro cho biết, sự cố xuất phát từ ảnh hưởng của bão số 3 (bão Yagi) năm 2024.

Hiện công ty đã khắc phục bước đầu, tuy nhiên do tài sản này chưa được bàn giao nên Hanoi Metro đang thực hiện nhiệm vụ quản lý, bảo trì.

“Việc sửa chữa phải thực hiện qua một dự án riêng. Công ty đã có văn bản trình Sở Xây dựng để triển khai sửa chữa", vị đại diện thông tin.