Cảnh giác bẫy lừa đảo đặt phòng từ các trang giả mạo

Giả mạo trang web của các cơ sở để lừa đặt phòng

Gần đây, nhiều du khách đến Bà Rịa - Vũng Tàu đã lựa chọn hình thức đặt phòng trực tuyến bởi sự thuận tiện và nhanh chóng. Điều này dẫn đến một số kẻ xấu lợi dụng, tạo ra các cạm bẫy trên mạng xã hội để lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Một trong những hình thức lừa đảo xảy ra gần đây, là kẻ gian đã giả mạo trang facebook của những cơ sở lưu trú, để khách hàng tin tưởng đặt phòng và chiếm đoạt tiền.

Một trường hợp bị giả mạo trang facebook là Carmelina Beach Resort (4 sao) ở Hồ Tràm. Đơn vị này nhận định, trang giả mạo được tạo ra với nội dung y như trang chính của doanh nghiệp. Khi trang của doanh nghiệp đăng gì thì trang giả mạo lập tức đăng thông tin sao chép lại. Điều này làm một số du khách không dễ dàng gì phát hiện đó là trang giả mạo.

"Thậm chí khi nhân viên cập nhật hình ảnh, clip thực tế cho khách liên hệ thì ngay sau đó các thông tin này được đăng trên trang giả mạo. Cho thấy có khả năng kẻ gian đã chủ động liên hệ hỏi về dịch vụ, rồi sau đó đăng tải thông tin", đại diện cơ sở này cho biết.

Tuy nhiên, cơ sở này chưa ghi nhận tình trạng khách hàng bị lừa. Ngược lại, một số cơ sở khác tại TP Vũng Tàu đã xuất hiện tình trạng nhiều khách sập bẫy, với số tiền hàng trăm triệu đồng.

Chẳng hạn, khách sạn P.P Hotel (tại TP Vũng Tàu) đã ghi nhận ít nhất 7 trường hợp khách chuyển cọc khi đặt phòng qua fanpage giả mạo cơ sở này. Trong đó có khách hàng bị lừa số tiền lên đến gần 100 triệu đồng.

Cẩn trọng hơn khi đặt phòng trên mạng

Công an TP Vũng Tàu cho biết, đang điều tra xác minh vụ 16 khách hàng bị lừa đặt phòng trên 2 trang giả mạo cơ sở R.V Hotel với tổng số tiền gần 28 triệu đồng qua hình thức tương tự.

"Điều này làm ảnh hưởng đến uy tín của cơ sở, và ngành du lịch địa phương nói chung. Vì vậy, khi tiếp nhận thông tin, cơ sở đã lập hồ sơ gửi cơ quan chức năng vào cuộc điều tra xác minh", đại diện P.P Hotel cho biết.

Theo nhận định của ngành du lịch, đây là chiêu trò không mới, và trước đây thường rộ lên trong mùa du lịch cao điểm, lợi dụng bán phòng, kì nghỉ với giá rẻ để du khách cả tin sập bẫy lừa. Dù nay đang trong mùa thấp điểm du lịch, nhưng kẻ gian vẫn đưa ra thủ đoạn lừa đảo trên, và càng tinh vi hơn khi tạo các trang giả, thậm chí tạo ra cả kênh liên lạc để tư vấn cho khách,...

"Điểm chung của thủ đoạn này thường là giá phòng rẻ hơn giá niêm yết được cơ sở công bố để đánh vào tâm lý ham rẻ của người dùng", lãnh đạo Sở Du lịch nhận định.

Trước tình hình đó, Sở Du lịch đã có công văn gửi cơ quan chức năng các cấp đề nghị hỗ trợ xử lý, ngăn chặn kịp thời các đối tượng xấu mạo danh cơ sở lưu trú để lừa đảo. Sở Du lịch cũng hỗ trợ du khách xử lý các trường hợp có dấu hiệu lừa đảo đặt phòng, qua đường dây nóng 0947.369.621.

Đồng thời trong tháng 9, hàng loạt cơ sở lưu trú cũng lên tiếng cảnh báo tình trạng trên. Cũng như công khai tên công ty chủ quản, tên giao dịch, tài khoản ngân hàng, và đề nghị khách hàng đặt phòng qua bất kỳ kênh nào cần chủ động gọi về hotline, lễ tân của cơ sở lưu trú xác nhận lệnh đặt phòng trước khi thanh toán.