Cấp đổi giấy phép lái xe đã dễ dàng, tiện lợi

Hài lòng khi thực hiện thủ tục hành chính

Từ ngày 1.3, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) - Công an TP Hà Nội chính thức thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ sát hạch và cấp, đổi giấy phép lái xe (GPLX). Theo ghi nhận của Lao Động, hoạt động tiếp nhận hồ sơ sát hạch và cấp, đổi GPLX tại 2 cơ sở thuộc Phòng CSGT diễn ra bình thường. Trong ngày đầu tiên hoạt động, mọi công việc diễn ra thuận tiện, nhanh chóng.

Tại cơ sở 1 của Đội Sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ (số 2 đường Phùng Hưng, phường Văn Quán, quận Hà Đông), từ sáng sớm, nhiều người dân đã có mặt để làm thủ tục cấp, đổi GPLX. Nhiều người cho biết, họ không bị bất ngờ trước thay đổi mới này vì đã theo dõi thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Có mặt từ 6h sáng, anh Lê Văn Hải (sinh năm 1983, Thanh Oai, Hà Nội) cho biết, do GPLX hạng C của anh sẽ hết hạn vào cuối tháng 3 nên anh đã sắp xếp công việc đến điểm cấp, đổi GPLX của công an thành phố từ sớm để tránh đông đúc. "Từ tuần trước tôi đã đến để làm thủ tục, nhưng quá đông nên phải đi về. Hôm nay mất chừng 15 phút là xong hết các thủ tục, từ điền hồ sơ tới khi cảnh sát giao thông tiếp nhận" - anh Hải nói.

Chia sẻ với phóng viên, anh Hải bày tỏ sự hài lòng khi cán bộ cảnh sát giao thông đã tận tình hướng dẫn để thủ tục diễn ra nhanh chóng và thuận tiện. "Trong quá trình đăng ký hồ sơ đã được các chiến sĩ hướng dẫn nhiệt tình, thủ tục đơn giản, rõ ràng, mẫu đơn thay đổi chút ít, hồ sơ nộp khá nhanh. Lệ phí cấp đổi trực tiếp là 135.000 đồng, còn trực tuyến là 115.000 đồng" - anh Hải nói thêm.

Thực hiện nhiệm vụ khoa học, hiệu quả

Theo đại úy Nhữ Quốc Hội, cán bộ Đội Sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ, tất cả nhu cầu về thủ tục hành chính của người dân đều được giải quyết trong ngày đầu tiên. Trước đó, cán bộ, chiến sĩ đơn vị đã được tập huấn công tác sát hạch, cấp, đổi GPLX cơ giới đường bộ.

Theo quy trình nộp hồ sơ, khi người dân đến làm thủ tục sẽ được cán bộ CSGT tra soát để hướng dẫn hoàn thiện trong trường hợp thiếu giấy tờ hay thủ tục. Tại đây, CSGT cũng đề nghị người dân chủ động thực hiện thủ tục qua Cổng dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VNeID để tiết kiệm thời gian, hạn chế việc trực tiếp đến các cơ sở tiếp nhận để tiết kiệm thời gian, kinh phí.

Với những hồ sơ hợp lệ, lực lượng chức năng đóng dấu xác nhận để người dân tiếp tục đến bộ phận một cửa nộp. Trước đây, Sở GTVT có 15 điểm tiếp nhận hồ sơ trực tiếp. Hiện, chỉ còn 2 địa điểm tại quận Hà Đông và huyện Gia Lâm nên việc xây dựng quy trình, bố trí lực lượng để tiếp nhận hồ sơ phải hết sức khoa học, bảo đảm nhanh nhất.

Người dân được nhận kết quả sau 5 ngày làm việc, kể từ ngày được tiếp nhận hồ sơ. Thông tin GPLX cũng được cập nhật trên VNeID và trang tra cứu thông tin GPLX của Cục CSGT sau 3 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất hồ sơ.

Đại tá Trần Đình Nghĩa, Trưởng phòng CSGT - Công an TP Hà Nội cho biết, ngay khi tiếp nhận nhiệm vụ, đơn vị đã chỉ đạo Đội Sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ nhanh chóng ổn định tổ chức để thực hiện các nhiệm vụ được giao một cách khoa học, hiệu quả, liên tục, không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của người dân và doanh nghiệp. "Chúng tôi xác định trách nhiệm phục vụ nhân dân là ưu tiên hàng đầu, sẵn sàng làm việc cả ngày nghỉ để đáp ứng nhu cầu cấp, đổi GPLX, không để ngắt quãng, gián đoạn" - Đại tá Nghĩa nhấn mạnh.