Cẩn trọng chiêu trò lừa đảo tour du lịch mùa cao điểm

Lừa đảo combo du lịch giá rẻ

Sát kỳ nghỉ lễ 30.4 - 1.5, nhu cầu du lịch của khách Việt ngày càng tăng cao. Trên mạng xã hội bắt đầu nở rộ những chiêu trò lừa đảo trong ngành du lịch. Trong đó, hình thức combo du lịch, nghỉ dưỡng giá rẻ tiếp tục được nhiều đối tượng lừa đảo sử dụng để đánh vào tâm lý háo hức đi chơi, ham rẻ của du khách.

Các đối tượng lập fanpage giả mạo khách sạn, resort nổi tiếng, đăng tải hình ảnh, nội dung bắt mắt, chuyên nghiệp kèm theo loạt ưu đãi hấp dẫn, khiến du khách mất cảnh giác.

Sau khi trao đổi đặt phòng khách sạn, tour du lịch với du khách, các đối tượng thường yêu cầu đặt cọc trước 30-50% tổng giá trị dịch vụ. Ngay khi nhận tiền, các fanpage lừa đảo nhanh chóng "bốc hơi", khiến nạn nhân không biết khiếu nại thế nào.

Tinh vi hơn, sau khi lừa tiền lần đầu tiên, các đối tượng còn phối hợp lừa đảo thêm bằng cách giả làm nhân viên khách sạn/khu nghỉ dưỡng gọi điện cho khách hàng, thông báo "giao dịch sai thông tin" và hướng dẫn khách hoàn tiền. Tuy nhiên, nếu bấm vào đường link theo hướng dẫn, khách sẽ bị đánh cắp mã OTP, mất sạch tiền trong tài khoản.

Tình trạng lừa đảo tràn lan, nhiều người đã trở thành nạn nhân khiến du khách không khỏi lo lắng.

Chị Thảo Nguyên (35 tuổi, Nam Định) cho biết: "Dù đã tìm hiểu rất kỹ về tour du lịch Lào, gọi điện xác nhận với đại lý nhưng tôi chưa thể yên tâm chuyển khoản đặt cọc.

Cuối cùng, tôi lựa chọn đến công ty du lịch để trực tiếp làm thủ tục đăng ký. Dù mất thời gian, đây là giải pháp an toàn nhất để tránh bị lừa đảo".

Cũng bởi điều này, nhiều doanh nghiệp, khách sạn, homestay gặp khó khăn hơn trong việc chốt đơn. Chị Hải Linh - đại lý bán vé máy bay và phòng khách sạn chia sẻ: "Đa số khách đặt vé và phòng đều là khách quen. Các khách mới có xu hướng ngại chuyển khoản đặt cọc vì sợ lừa đảo tràn lan trên mạng xã hội. Vì thế, dù nhu cầu du lịch nhiều vào dịp nghỉ lễ này, chúng tôi cũng gặp khó khăn trong việc chốt đơn cho khách".

Tăng cường cảnh giác, đề phòng lừa đảo

Nạn lừa đảo du lịch trên mạng gia tăng, đặc biệt vào dịp nghỉ lễ 30.4 -1.5, trở thành mối lo ngại cho cộng đồng và các địa phương. Nhiều công ty du lịch, khách sạn, resort, ngân hàng và cơ quan chức năng đã lên tiếng cảnh báo về tình trạng lừa đảo du lịch trực tuyến.

Ngày 22.4, Phòng An ninh mạng và Phòng chống tội phạm công nghệ cao (Công an TP Huế) cùng Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh TP Huế (HueIOC) ra cảnh báo về các hình thức lừa đảo trong dịp nghỉ lễ 30.4 - 1.5.

Theo Phòng An ninh mạng và Phòng chống tội phạm công nghệ cao, lợi dụng nhu cầu du lịch của người dân tăng cao, nhất là vào dịp nghỉ lễ 30.4 - 1.5 và kỳ nghỉ hè sắp tới, nhiều đối tượng xấu đã gia tăng hoạt động lừa đảo chiếm đoạt tài sản của người dân dưới nhiều hình thức.

Một số dấu hiệu để nhận diện các hình thức lừa đảo này như: Các đối tượng thường đưa ra quảng cáo dịch vụ du lịch giá rẻ bất thường, sự dụng các khẩu hiệu "ưu đãi chỉ trong hôm nay", "giữ chỗ gấp",…; Sử dụng các Fanpage có tên gọi dễ gây nhầm lẫn thương hiệu, có dấu tick xanh nhưng không xác minh rõ ràng; Thông tin liên hệ mơ hồ, chỉ nhắn tin riêng qua Messenger/Zalo, không có địa chỉ công ty cụ thể; Không có hợp đồng, điều khoản rõ ràng, chỉ yêu cầu "chuyển tiền nhanh để giữ chỗ".

Theo cơ quan Công an, để tránh bị các đối tượng xấu lợi dụng, lừa đảo chiếm đoạt tài sản, người dân cần đề cao cảnh giác. Không chuyển tiền cọc nếu chưa xác minh rõ nguồn gốc fanpage/website.

Ưu tiên đặt vé/tour/phòng qua các ứng dụng hoặc công ty có uy tín, có địa chỉ rõ ràng.

Kiểm tra kỹ thông tin pháp lý, đánh giá người dùng và liên hệ qua tổng đài chính thống. Nếu nghi ngờ bị lừa đảo cần báo ngay với cơ quan Công an gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.

Trước đó, hồi giữa tháng 2.2025, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã có văn bản gửi Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Du lịch các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, yêu cầu tăng cường công tác phòng ngừa, ngăn chặn và xử lý các hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng trong lĩnh vực du lịch.