OpenAI đối mặt tranh cãi khi ra mắt ứng dụng mạng xã hội AI Sora

Việc OpenAI tung ra Sora, một ứng dụng mạng xã hội dạng nguồn cấp video ngắn tương tự TikTok nhưng chứa đầy clip do AI tạo ra, đang làm dấy lên nhiều tranh luận trong chính nội bộ công ty.

Một số nhân viên và cựu nhân viên tỏ ra lo lắng rằng bước đi này có thể đi chệch khỏi sứ mệnh phi lợi nhuận vốn được coi là linh hồn của OpenAI, phát triển AI mang lại lợi ích cho nhân loại.

John Hallman, nhà nghiên cứu tại OpenAI, thừa nhận trên X rằng cảm thấy lo lắng khi công ty công bố Sora 2, song tin rằng nhóm đã nỗ lực tạo ra một trải nghiệm tích cực và an toàn.

Boaz Barak, Giáo sư Harvard kiêm nhà nghiên cứu tại OpenAI, cũng cho rằng Sora mang tính kỹ thuật ấn tượng, nhưng còn quá sớm để khẳng định ứng dụng này tránh được những cạm bẫy từng khiến các nền tảng mạng xã hội gặp nhiều chỉ trích.

Trong khi đó, cựu nhân viên OpenAI Rohan Pandey tận dụng cơ hội để kêu gọi các nhà nghiên cứu gia nhập startup Periodic Labs, là một dự án AI hướng tới khám phá khoa học, thay vì “xây dựng cỗ máy AI TikTok vô tận”.

Nhiều ý kiến tương tự cũng xuất hiện, phản ánh sự chia rẽ trong cộng đồng nghiên cứu.

Ra mắt Sora làm nổi bật căng thẳng nội tại của OpenAI, khi vừa là công ty công nghệ tiêu dùng phát triển nhanh nhất thế giới, vừa là phòng thí nghiệm AI được thành lập dưới hình thức phi lợi nhuận.

CEO Sam Altman đã lên tiếng giải thích trên X rằng mục tiêu của Sora là giúp OpenAI vừa duy trì nghiên cứu AGI, vừa giới thiệu các sản phẩm mới thú vị, đủ để tạo lợi nhuận và trang trải nhu cầu tính toán ngày càng lớn.

Ông nhắc lại rằng ChatGPT từng bị hoài nghi nhưng cuối cùng đã trở thành nguồn thu quan trọng để tài trợ cho nghiên cứu.

Tuy vậy, giới quan sát đặt câu hỏi đến khi nào OpenAI sẽ từ chối một cơ hội kinh doanh béo bở vì đi ngược lại sứ mệnh? Sự lo ngại này càng rõ khi công ty đang chuyển đổi sang mô hình vì lợi nhuận để huy động vốn, thậm chí hướng đến IPO.

Tổng chưởng lý California Rob Bonta gần đây cũng cảnh báo cần đảm bảo OpenAI vẫn giữ trọng tâm an toàn khi tái cấu trúc.

Với Sora, OpenAI khẳng định ứng dụng được thiết kế để giải trí và sáng tạo, không tối ưu hóa thời gian người dùng dán mắt vào màn hình.

Công ty cam kết hạn chế cơ chế gây nghiện, ví dụ gửi nhắc nhở khi người dùng lướt quá lâu và ưu tiên hiển thị video từ bạn bè thay vì nội dung xa lạ.

Đây được coi là nỗ lực chặn từ sớm những sai lầm của các mạng xã hội đi trước.

Tuy nhiên, ngay trong ngày đầu ra mắt, người dùng đã phát hiện một số chi tiết kích thích tương tác, như biểu tượng cảm xúc động khi nhấn thích video.

Điều này khiến giới phân tích đặt câu hỏi liệu OpenAI có thực sự thoát khỏi quỹ đạo vốn khiến các nền tảng xã hội trở nên gây nghiện.

Sam Altman từng thừa nhận trong một podcast rằng sự mất cân bằng của thuật toán nguồn cấp dữ liệu đã gây ra những hệ lụy nghiêm trọng cho xã hội.

Với Sora, thử thách thực sự nằm ở việc OpenAI có thể xây dựng một nền tảng video AI vừa hấp dẫn vừa tuân thủ sứ mệnh ban đầu, hay sẽ lặp lại vòng luẩn quẩn của ngành công nghiệp mạng xã hội.