Những kết quả nổi bật của Hà Nội sau một năm vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

Hà Nội - Sau một năm triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, thành phố ghi nhận nhiều kết quả nổi bật.

Tỉ lệ người dân hài lòng và rất hài lòng đạt 98,95%

Từ 1.7.2025, Hà Nội đã kết thúc hoạt động của 30 đơn vị hành chính cấp huyện, tổ chức lại 526 đơn vị hành chính cấp xã còn 126 xã, phường, giảm hơn 76% số đơn vị hành chính cấp xã.

Trong một năm qua, Hà Nội triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trong bối cảnh có yêu cầu, quy mô và áp lực quản trị lớn nhất cả nước khi đồng thời thực hiện Luật Thủ đô, triển khai Quy hoạch Thủ đô, đẩy nhanh các dự án hạ tầng chiến lược, bảo đảm các nhiệm vụ chính trị thường xuyên và nhiệm vụ chiến lược có ý nghĩa quyết định đối với tương lai phát triển của Thủ đô.

Đáng chú ý, công tác phân quyền, phân cấp và phân định thẩm quyền được thành phố triển khai đồng bộ, quyết liệt; phương châm “địa phương quyết, địa phương làm, địa phương chịu trách nhiệm” đã góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc và nâng cao khả năng đáp ứng yêu cầu của người dân, doanh nghiệp. Chỉ trong chưa đầy một năm, các xã, phường đã tiếp nhận và giải quyết hơn 2,26 triệu hồ sơ thuộc các nhiệm vụ được phân cấp, điều chuyển từ cấp huyện và thành phố trước đây.

Thành phố công khai 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền; triển khai 2.077 thủ tục hành chính, trong đó có 1.118 thủ tục đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; hoàn thành tái cấu trúc 1.172 thủ tục hành chính, chuẩn hóa hơn 2.000 quy trình nội bộ và quy trình điện tử.

Năm 2025, toàn thành phố tiếp nhận mới hơn 3,5 triệu hồ sơ hành chính, trong đó có hơn 2,1 triệu hồ sơ trực tuyến; giải quyết hơn 619.000 hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính, góp phần giảm thời gian đi lại, giảm chi phí thực hiện thủ tục và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công ở mọi địa điểm trên địa bàn.

Cùng với đó, việc đưa vào vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố cùng hệ thống điểm phục vụ hành chính công tại 126 xã, phường đang từng bước hình thành phương thức phục vụ tập trung, chuyên nghiệp và hiện đại. Bộ máy chính quyền chuyển dần sang tư duy phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả hoạt động… Ứng dụng Công dân Thủ đô số iHanoi phát huy hiệu quả với hơn 6,2 triệu tài khoản đăng ký, tiếp nhận và xử lý trên 107.620 phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp…

Hiệu quả của mô hình mới được thể hiện rõ trong cải cách hành chính và chất lượng phục vụ người dân. Tỉ lệ hồ sơ quá hạn giảm mạnh từ 44,63% của năm 2025 xuống còn 4,2% trong 6 tháng đầu năm 2026. Kết quả khảo sát qua các kênh theo thời gian thực cho thấy tỉ lệ người dân hài lòng và rất hài lòng đạt 98,95%.

Bí thư Thành ủy Hà Nội Trần Đức Thắng phát biểu. Ảnh: UBND TP Hà Nội

Tiếp tục rà soát, sắp xếp đầu mối các tổ chức bên trong theo hướng tinh gọn

Từ thực tiễn một năm vận hành, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội TP Hà Nội Trần Đức Thắng khẳng định mô hình tổ chức tổng thể của hệ thống chính trị và mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là chủ trương đúng đắn, bước đầu phát huy hiệu quả trên nhiều phương diện.

Bí thư Thành ủy Hà Nội Trần Đức Thắng cho rằng chính quyền địa phương 2 cấp đã thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ được giao. Tuy nhiên, để mô hình thực sự trở thành trung tâm kiến tạo phát triển, cần tiếp tục triển khai đồng bộ nhiều giải pháp trong thời gian tới.

Trong đó, thành phố xác định cần rà soát, đánh giá và phân loại đơn vị hành chính cấp xã theo đặc thù từng khu vực, gồm vùng lõi đô thị, vùng đô thị hóa nhanh, vùng ven đô và vùng nông thôn xa trung tâm để xác định khung bộ máy chuyên môn phù hợp; đồng thời nghiên cứu xây dựng các đơn vị hành chính cấp xã trọng điểm nhằm tạo động lực dẫn dắt, lan tỏa.

Cùng với đó, việc tiếp tục phân cấp, ủy quyền cần được thực hiện trên cơ sở năng lực thực thi của từng địa phương, gắn với phân bổ nguồn lực, nhất là nguồn thu và nhiệm vụ chi phù hợp với không gian, dư địa phát triển.

Thành phố cũng sẽ tiếp tục rà soát, sắp xếp đầu mối các tổ chức bên trong theo hướng tinh gọn, không còn khâu trung gian; hoàn thiện mô hình tổ chức Đảng đồng bộ với hệ thống hành chính nhà nước, đồng thời chuyển giao một số dịch vụ công cho doanh nghiệp và các tổ chức xã hội thực hiện.

Một nhiệm vụ trọng tâm khác là nâng cao năng lực thực thi của đội ngũ cán bộ, nhất là cán bộ cơ sở; khuyến khích, bảo vệ cán bộ năng động, sáng tạo vì lợi ích chung; tăng cường kỷ luật, kỷ cương, kiểm soát quyền lực và kiên quyết xử lý những trường hợp chậm trễ, né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp.

Đối với các bộ, ngành Trung ương, Hà Nội đề nghị tập trung xây dựng, sớm hoàn thiện nền tảng dữ liệu dùng chung. Về phía thành phố, trong năm 2026 sẽ hoàn thành việc xây dựng, vận hành các cơ sở dữ liệu thuộc thẩm quyền, trách nhiệm của thành phố và hệ thống quản lý, điều hành theo kiến trúc chung của Chính phủ cùng các tiêu chuẩn dữ liệu thống nhất.

Bí thư Thành ủy Trần Đức Thắng cho biết, sau một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, TP Hà Nội đã và đang chủ động giải quyết ngay những vấn đề đặt ra thuộc thẩm quyền của thành phố và phấn đấu, đến hết năm 2026, cơ bản giải quyết vướng mắc từ thực tiễn đặt ra.