Gemini Enterprise mở ra kỷ nguyên tự động hóa doanh nghiệp bằng AI

Google tiếp tục bước sâu hơn vào lĩnh vực trí tuệ nhân tạo doanh nghiệp khi ra mắt Gemini Enterprise. Đây là nền tảng AI toàn diện dành cho doanh nghiệp, được xem là nỗ lực mới nhất của tập đoàn công nghệ Mỹ trong cuộc cạnh tranh với Anthropic và OpenAI trên thị trường công cụ AI tại nơi làm việc.

Tại sự kiện ra mắt hôm thứ 5 (theo giờ địa phương), Google đã công bố danh sách khách hàng đầu tiên sử dụng Gemini Enterprise, bao gồm Figma, Klarna, Gordon Foods, Macquarie Bank (Úc) và Virgin Voyages, hãng du thuyền đã triển khai hơn 50 tác nhân AI tự động thực hiện các nhiệm vụ trong hệ thống Gemini.

Theo Google, Gemini Enterprise là bước tiến tiếp theo từ các nỗ lực trước đây của công ty trong việc đưa AI đến môi trường doanh nghiệp.

Dù tên gọi Gemini từng được sử dụng trong các gói Google Workspace, song phiên bản lần này không phải là tiện ích bổ sung mà là một nền tảng độc lập thuộc Google Cloud, được thiết kế để các doanh nghiệp xây dựng, triển khai và quản lý các trợ lý AI riêng của mình.

Giám đốc điều hành Google Cloud Thomas Kurian mô tả Gemini Enterprise là “cánh cửa mới cho AI tại nơi làm việc”.

Nền tảng này cho phép doanh nghiệp tạo và chia sẻ các tác nhân AI chuyên biệt để xử lý hàng loạt nhiệm vụ trong các lĩnh vực bán hàng, kỹ thuật, tiếp thị, nhân sự và tài chính.

Đặc biệt, các tác nhân này có thể truy cập và phân tích thông tin từ hệ thống nội bộ, kết hợp cùng các công cụ AI của Google như Code Assist và Deep Research, giúp hợp nhất quy trình làm việc trong một môi trường duy nhất.

Chatbot của Gemini Enterprise có thể kết nối trực tiếp với dữ liệu của nhân viên trong Google Workspace, Microsoft 365, cũng như các ứng dụng phổ biến như Salesforce và SAP.

Bên cạnh đó, Google cung cấp thêm các tác nhân AI dựng sẵn, một trình phân tích dữ liệu không cần mã, cùng khung quản trị tập trung giúp doanh nghiệp bảo mật, trực quan hóa và kiểm soát toàn bộ hoạt động AI.

Về giá, gói Gemini Enterprise tiêu chuẩn và gói “Plus” có giá khởi điểm 30 USD mỗi người dùng mỗi tháng, trong khi gói Gemini Business (hướng đến doanh nghiệp nhỏ và các bộ phận nội bộ) có giá 21 USD mỗi người dùng mỗi tháng, kèm dùng thử miễn phí 30 ngày.

Ra mắt Gemini Enterprise đánh dấu bước đi chiến lược của Google trong việc mở rộng vị thế tại mảng AI doanh nghiệp, vốn đang trở nên khốc liệt.

Đối thủ OpenAI hiện có hơn 5 triệu người dùng doanh nghiệp với ChatGPT Enterprise, trong khi Anthropic cũng đang triển khai Claude cho gần 500.000 nhân viên của Deloitte trên toàn cầu.

Bằng việc kết hợp hạ tầng đám mây, mô hình ngôn ngữ Gemini và khả năng tích hợp sâu vào các công cụ làm việc, Google kỳ vọng Gemini Enterprise sẽ trở thành nền tảng AI văn phòng toàn diện, biến trí tuệ nhân tạo thành đồng nghiệp thực thụ trong môi trường doanh nghiệp hiện đại.